Автор: доктор Санчари Синха Датта, доктор философии, 24 сентября 2026 г.
Рецензия: Лорен Хардакерс
Исследование, проведенное среди молодых сотрудников в Испании, показало, что различные аспекты благополучия на рабочем месте по-разному связаны с производительностью труда, что ставит под сомнение простые предположения о том, что мотивирует людей на работе.
В недавнем исследовании, опубликованном в журнале Humanities and Social Sciences Communications, изучалась взаимосвязь между благополучием на работе и эффективностью работы молодых сотрудников.
Фон
Социально-экономические последствия пандемии коронавируса 2019 года (COVID-19) оказали значительное давление на рынок труда и подчеркнули уязвимость молодых работников, особенно поколения Z и миллениалов. По оценкам, каждый шестой молодой человек во всем мире потерял работу во время пандемии.
Помимо безработицы, молодые люди также сталкиваются с неопределенностью и нестабильностью на рабочем месте, особенно в таких нестабильных секторах, как гостиничный бизнес и розничная торговля, где более распространены временные контракты и нестабильность занятости. Эти проблемы могут повлиять на их психическое здоровье и благополучие.
Такое сочетание неопределенности в сфере занятости и ухудшения субъективного благополучия вызывает обеспокоенность и подчеркивает необходимость понимания того, как современные условия труда влияют как на благосостояние людей, так и на результаты деятельности организации.
Целью настоящего исследования было определить связь между благополучием на работе и производительностью труда среди молодых сотрудников в Испании и определить, какие аспекты благополучия связаны с различными аспектами производительности.
Дизайн исследования
Исследователи проанализировали ответы 412 сотрудников в возрасте 35 лет и моложе, полученные в ходе более масштабного онлайн-опроса, проведенного в декабре 2023 года среди наемных работников, проживающих в Испании. Участники представили информацию о четырех аспектах профессионального благополучия, включая удовлетворенность работой, эмоциональную доступность руководителя, уважение в организации и влияние работы на психическое здоровье и личную жизнь.
Исследователи использовали частичное моделирование структурными уравнениями метода наименьших квадратов, чтобы изучить, как эти аспекты благополучия связаны с тремя областями эффективности работы: выполнением задач, контекстуальной эффективностью и контрпродуктивным рабочим поведением.
Выполнение задач относится к компетенции, с которой сотрудники выполняют технические функции, связанные с их должностью. Контекстуальное выполнение относится к поведению, поддерживающему организационную, социальную и психологическую среду, в которой выполняется работа. Контрпродуктивное рабочее поведение относится к преднамеренным, сознательным действиям, которые препятствуют достижению целей организации.
Основные выводы
Анализ показал, что большая удовлетворенность работой была в значительной степени связана с улучшением выполнения задач и контекста. Удовлетворенность работой не была в значительной степени связана с контрпродуктивным поведением на работе. Более частые сообщения о негативном влиянии работы на психическое здоровье и личную жизнь были связаны с более контрпродуктивным поведением и более низкой эффективностью в контексте, но не с выполнением задач.
Анализ показал, что эмоциональная доступность руководителя и уважение в организации не имеют существенной прямой связи ни с одной из трех областей эффективности. Авторы предполагают, что эти факторы могут выступать в качестве базовых ожиданий, а не прямых мотиваторов эффективности. Объяснительная сила модели была слабой для выполнения задач и слабой, близкой к средней, для контекстуальной и контрпродуктивной работы.
Значимость исследования
Исследование представляет собой практическое руководство для организаций, стремящихся повысить эффективность работы и благосостояние молодых сотрудников.
Молодые сотрудники, сообщившие о большей удовлетворенности работой, также сообщили о более эффективной работе в задачах и контексте. Авторы рассматривают автономию как один из компонентов удовлетворенности работой, при этом степень контроля над работой способствует более широкому измерению удовлетворенности. Анализ связал общую концепцию удовлетворенности работой, а не отдельные методы управления, с улучшением результатов выполнения задач и контекста.
Возможности для развития навыков и личностного роста также были включены в число факторов, влияющих на удовлетворенность работой. Эти факторы могут способствовать удовлетворенности, но в исследовании отдельно не проверялось, являются ли они причиной таких результатов.
Восприятие работы как вредной для психического здоровья и личной жизни было связано с более контрпродуктивным поведением. Авторы интерпретируют этот паттерн как возможную компенсаторную реакцию на предполагаемое нарушение психологического контракта.
Авторы также сообщают, что более символические или связанные с отношениями преимущества, такие как предполагаемое уважение организации или эмоциональная поддержка со стороны руководителя, не показали существенной прямой связи с результатами работы в этом исследовании.
Они предполагают, что молодые сотрудники могут рассматривать эти преимущества как базовые ожидания. Их присутствие может удовлетворять основным ожиданиям в области занятости, не создавая ощутимой прямой связи с тремя областями деятельности, в то время как их отсутствие может способствовать отстранению от работы или ухудшению благосостояния.
Авторы используют эти результаты, чтобы предложить усовершенствование теории социального обмена, которая утверждает, что трудовые отношения регулируются нормами обмена. Согласно этой теории, организации предоставляют ресурсы, поддержку и признание, в то время как сотрудники могут реагировать с большей удовлетворенностью, преданностью делу и проорганизационным поведением.
Исследование предполагает, что взаимность может быть скорее условной, чем автоматической. Авторы предлагают, чтобы сотрудники оценивали личный смысл и ощутимость преимуществ организации, и что молодые работники на нестабильных рынках труда могут придавать большее значение конкретному повышению благосостояния, чем абстрактному уважению организации.
Основываясь на этой интерпретации, авторы призывают организации уделять приоритетное внимание охране психического здоровья и внутренней удовлетворенности работой, когда они стремятся поддерживать производительность и благополучие молодых сотрудников.
Анализ проводился только среди сотрудников в возрасте 35 лет и моложе, проживающих в Испании, а в более широком опросе участвовало относительно немного респондентов, не имеющих испанского гражданства. Онлайн-подбор персонала также может ограничить применимость результатов к людям с ограниченным доступом к цифровым технологиям или технической компетентностью.
Исследование также основывалось на данных перекрестного опроса, проведенного самими сотрудниками, включая их собственные оценки эффективности своей работы. Наблюдаемые взаимосвязи не позволяют установить причинно-следственную связь, и для проверки того, сохраняются ли одни и те же закономерности в разных условиях и с течением времени, потребуются лонгитюдные и кросс-культурные исследования.
Ссылка на журнал:
Рамон Руэда-Лопес, Хайме Айя-Валье, Хосе Луис Васкес-Бургете, Мария Хесус Васкес-Гарсия. 2026 год. Профессиональное благополучие как ключевой фактор повышения эффективности работы молодых сотрудников. Коммуникации в области гуманитарных и социальных наук. https://www.nature.com/articles/s41599-026-09173-w
Чтобы написать отзыв нужно авторизоватся